Montag, 04 September 2017 10:19

Unfall- Anspruch auf Ersatzwagen?

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Unfall - Anspruch auf Ersatzwagen? Unfall - Anspruch auf Ersatzwagen? ©LL Werbeagentur Hamburg

Schon unser Name sagt etwas über einen großen Bereich unseres Kerngeschäfts: Unfall & Lackier Zentrum Neubauer GmbH. Als erfahrenes Unternehmen haben wir Kooperationen mit vielen Versicherungsgesellschaften, die im Schadensfall ein komplikationsloses und in der Regel reibungsloses Miteinander zwischen Ihnen, der Versicherung und uns ermöglichen. Schauen Sie auf unserer Webseite gern nach, ob Ihre Versicherung dazu gehört.

Ein Unfall ist immer unangenehm und mit Aufwand verbunden. Aufgrund unserer Erfahrung versuchen wir, diesen Aufwand so gering wie möglich zu halten und Ihnen unterstützend zur Seite zu stehen. Natürlich ist am wichtigsten, dass Ihnen und/oder Ihrem Unfallgegner nichts passiert ist; um Ihr Fahrzeug müssen Sie sich keine Gedanken machen, es ist bei uns in den besten Händen, und den Papierkram ersparen wir Ihnen größtenteils durch die Kooperationen auch. Wenn verfügbar, stellen wir Ihnen sogar ein Ersatzfahrzeug oder sorgen für gleichwertigen Ersatz bei renommierten Autovermietern.

Sind Sie nachweislich unverschuldet in einen Unfall verwickelt, kostet Sie dieser Service natürlich auch nichts, denn die gegnerische Versicherung übernimmt die Kosten, die für ein Ersatzfahrzeug entstehen. Allerdings sollten Sie auch hierbei ein paar Punkte beachten, damit keine unangenehme Überraschung droht. Anspruch auf einen Ersatzwagen haben Sie in der Regel für die Dauer der Unnutzbarkeit Ihres eigenen Fahrzeugs. Ist dies ab dem Unfallzeitpunkt der Fall, haben Sie auch Anspruch auf einen Ersatzwagen ab genau diesem Zeitpunkt. Manchmal ist ein Gutachten nötig, bevor es an die Schadensregulierung geht; dieses sollte zeitnah erfolgen und nicht unnötig in die Länge gezogen werden, was mit Sicherheit nicht passiert, wenn Ihr Fahrzeug bei uns begutachtet wird. Unnötig lange Begutachtungszeiten können eine Minderung der Kostenerstattung für Miet-/Ersatzwagen zur Folge haben. 

Gleiches gilt für die Reparaturdauer. Manchmal dauert z.B. die Beschaffung eines Ersatzteils länger als gedacht; dies liegt dann natürlich auch nicht in der Hand der reparierenden Werkstatt. Ansonsten gilt: Ist Ihr Fahrzeug bis zum Beginn der Reparatur noch fahrtüchtig -was bei simplen Blechschäden durchaus der Fall sein kann-, steht Ihnen der Ersatzwagen auch erst mit Beginn der Reparatur und für die Dauer der Reparatur zu. Bitte bedenken Sie ebenfalls, dass es eine Geringfügigkeitsregelung gibt. Diese greift, wenn Sie Ihr Fahrzeug weniger als 30 Kilometer täglich benutzen müssen. Sie sollten also für die Dauer der Ersatzwagennutzung die tatsächlich gefahrenen Kilometer dokumentieren können. Das gilt nicht, wenn Sie körperlich versehrt und auch für sehr kurze Strecken auf ein Fahrzeug angewiesen sind. Und zuguterletzt: Ihr beschädigtes Auto ist ein Kleinwagen? Dann sollten Sie sich, vielleicht weil die Gelegenheit gerade günstig ist, nicht unbedingt einen Porsche, sondern ein gleichwertiges Auto als Ersatz stellen lassen.    

Damit Sie gar nicht erst in die Verlegenheit kommen, ein Ersatzfahrzeug länger als nötig zu nutzen, haben wir unseren Abhol- und Bringservice. Nach erfolgter Reparatur kommen wir mit Ihrem Fahrzeug zum gewünschten Standort und nehmen den Ersatz- oder Mietwagen im Gegenzug mit. 

Im Fall eines selbstverschuldeten Unfalls sieht der Anspruch auf einen (kostenlosen) Ersatzwagen natürlich anders aus. Sind Sie teilkaskoversichert, bleiben auch die Reparaturkosten für den Schaden am eigenen Fahrzeug bei Ihnen hängen. Die Versicherung deckt nur die Schadensregulierung am gegnerischen Wagen. Eine Vollkaskoversicherung deckt sowohl den Unfallschaden am Fahrzeug des anderen Beteiligten sowie den an Ihrem eigenen, in der Regel mit einer Selbstbeteiligung. Ein Ersatzfahrzeug ist meist nicht vorgesehen, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Versicherungsbestimmungen erwähnt. Wir kümmern uns natürlich trotzdem gern für Sie um eine kostengünstige Lösung, damit Sie nicht ohne fahrbaren Untersatz dastehen. Unfall & Lackier Zentrum Neubauer GmbH - zuverlässig und kompetent eben!

Gelesen 1343 mal Letzte Änderung am Montag, 04 September 2017 13:09

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